Умови повернення

Повернути ваші покупки ви можете протягом 14 днів з моменту отримання, за умови збереження його товарного вигляду.

Згідно з законами України, ви можете повернути товари, які вам не підійшли або ж товари, що містять дефекти, допущені виробником. 

Якщо повернення відбувається з вини виробника, тоді ми покриваємо вам витрати на доставку товарів до нас. У випадку, якщо з товарами усе гаразд, тоді понесені витрати компенсує покупець.

До дефектів відносяться випадки:

• Товар виконано не в тому кольорі, що ви замовили.
• Товар має не той розмір, що ви замовляли.
• Іменне гравіювання, тиснення чи принт виконано не так, як ви замовили.

До дефектів не відносяться випадки:

• Особлива «вінтажність» шкіри Crazy Horse. З часом її поверхня красиво «зістарюється», залишаючи на собі невеликі потертості та подряпини. Це надає їй особливого шарму і характеру. Така особливість матеріалу не є дефектом. 
• Невелика різниця у відтінку матеріалу. Залежно від вашого пристрою, або ж від партії шкіри, допустима мінімальна різниця в кольорі.
• Природні особливості шкіри. Темні або ж яскраві кольори шкіри перший час можуть залишати сліди на світлому одязі. Це також є особливістю натуральної шкіри. 

Індивідуальні замовлення

При оформленні індивідуального замовлення на виріб і внесення індивідуальних змін до штатного виробу колекції INCARNE™: зміна розміру, внесення змін в конструкцію виробу, доповнення зовнішніми або внутрішніми кишенями, ручками, використання позаштатних матеріалів або обладнання при виготовленні індивідуального замовлення, а так само поєднання різних кольорів шкіри в одному виробі, нанесення індивідуального тиснення чи гравіювання на виробі, нанесення індивідуального принта на виріб за бажанням замовника.

В даному випадку взаємини між клієнтом (замовником) і компанією INCARNE™ (виконавцем) регулюються Цивільним кодексом України Верховна Рада України; Кодекс України, Закон, Кодекс від 16.01.2003 № 435-IV, Глава 61 ПІДРЯД.

Як повернути?

Будь ласка, зв'яжіться з нами по email: sales@incarne.ua або ж за номером телефону: +380950202820.

Поверніть, будь ласка, товари на відділення Нової Пошти:

Волинська область, с. Рованці, відділенні номер 1

Отримувач: Васильєв А. М.

+380950202820

Будь ласка, відправте повернення без післяплати, оскільки повернення коштів відбувається вам на картку/рахунок, з якого була оплата. У разі оплати на відділенні Нової Пошти ми повернемо кошти на рахунок, який ви нам надасте. 

Повернути замовлений товар ви можете безкоштовно, скориставшись послугою «Легке повернення» від Нової Пошти. Сервіс доступний протягом 14 днів після отримання відправлення. Будь ласка, перед замовленням послуги зв’яжіться з нами для узгодження деталей.

Як скористатися послугою «Легке повернення», читайте на сайті Нової Пошти.

Поверненню не підлягають

Товари, що не містять дефектів і при цьому:

• Виконані за індивідуальним замовленням покупця. Наприклад, нестандартний розмір, додаткова кишеня, ручка тощо, іменне тиснення чи гравіювання. Див. розділ "Індивідуальні замовлення" вище.
• Товари, що виконані з іменним тисненням, гравіюванням або ж принтом. Див. розділ "Індивідуальні замовлення" вище.