Условия возврата

Вернуть ваши покупки вы можете в течение 14 дней с момента получения, при условии сохранения его товарного вида.

Согласно законам Украины, вы можете вернуть товары, которые вам не подошли или товары, содержащие дефекты, допущенные производителем.

Если возврат происходит по вине производителя, тогда покрываем вам расходы на доставку товаров к нам. В случае, если с товарами все в порядке, тогда понесенные расходы компенсирует покупатель.

К дефектам относятся случаи:

• Товар выполнено не в том цвете, что вы заказали.
• Товар имеет не тот размер, что вы заказывали.
• Именное гравировка, тиснение или принт выполнен не так, как вы заказали.

К дефектам не относятся случаи:

• Особая «винтажность» кожи Crazy Horse. Со временем ее поверхность красиво «состаривается», оставляя на себе небольшие потертости и царапины. Такая особенность материала не является дефектом.
• Небольшая разница в оттенке материала. В зависимости от партии кожи, допустимая минимальная разница в цвете.
• Природные особенности кожи. Темные или яркие цвета кожи первое время могут оставлять следы на светлой одежде. Это также является особенностью натуральной кожи.

Индивидуальные заказы

При оформлении индивидуального заказа на изделие и внесения индивидуальных изменений в штатное изделия коллекции INCARNE™: изменение размера, внесение изменений в конструкцию изделия, дополнения внешними или внутренними карманами, ручками, использование нештатных материалов или оборудования при изготовлении индивидуального заказа, а также сочетание разных цветов кожи в одном изделии, нанесение индивидуального тиснения или гравировки на изделии, нанесение индивидуального принта на изделие по желанию заказчика.

В данном случае отношения между клиентом (заказчиком) и компанией INCARNE™ (исполнителем) регулируются Гражданским кодексом Украины Верховная Рада Украины; Кодекс Украины, Закон, Кодекс от 16.01.2003 № 435-IV, Глава 61 ПОДРЯД.

Как вернуть?

Пожалуйста, свяжитесь с нами по email: sales@incarne.ua или по телефону: +380950202820.

Верните, пожалуйста, товары на отделение Новой Почты:

Волынская область, с. Рованцы, отделении номер 1

Получатель: Васильев А. Н.

+380950202820

Пожалуйста, отправьте возврат без наложенного платежа, поскольку возврат средств происходит вам на карту / счет, с которого была оплата. В случае оплаты на отделении Новой Почты мы вернем средства на счет, который вы нам предоставите.

Вернуть заказанный товар вы можете бесплатно, воспользовавшись услугой «Легкий возврат» от Новой Почты. Сервис доступен в течение 14 дней после получения посылки. Перед заказом услуги свяжитесь с нами для согласования деталей.

Как воспользоваться услугой «Легкий возврат», читайте на сайте Новой Почты.

Возврату не подлежат

Товары, не содержат дефектов и при этом:

• Выполнены по индивидуальному заказу покупателя. Например, нестандартный размер, дополнительный карман, ручка и т.д., именное тиснение или гравировку. См. раздел "Индивидуальные заказы" выше.
• Товары, выполненные с именным тиснением, гравировкой или принтом. См. раздел "Индивидуальные заказы" выше.