Наш бренд гарантирует долговечность и качество нашей продукции. На все товары, которые мы производим, распространяется трехлетняя гарантия.

Мы ценим наших клиентов и всегда рады помочь. Поэтому при возникновении проблем с нашим изделием мы готовы бесплатно его отремонтировать или заменить новым. К гарантийным случаям относятся:

  • поломка фурнитуры (молнии, карабина, холнитенов, кобурных винтов и т.п.);
  • расхождение шва (не механическое повреждение);
  • отрыв плечевого ремня или ручек без сильной нагрузки.

Стоимость доставки – за счет покупателя. Спасибо за понимание.

Пожалуйста, обратите внимание, что гарантия не распространяется на следующие случаи:

  • загрязнение;
  • царапины на фурнитуре, вызванные естественным износом;
  • натуральный износ от обычного ежедневного использования (износные углы и ребра, мягкость кожи, естественные морщины, ожидаемое выцветание или затемнение материалов, следы от пятен или разливов);
  • последствия неправильного ухода, использования и очищения;
  • механическое повреждение шва.

Чтобы получить консультацию или помощь по гарантии, обратитесь к нашему менеджеру, контакты здесь.

Для осуществления гарантийного обслуживания нам потребуется уточнить у вас номер заказа или контактные данные заказчика. Также просим предоставить фото товара с дефектом для оценки ситуации.

Наш блог